ХЭРГИЙН ТАНИЛЦУУЛГА: Банк зээлдэгч нараас зээлийн гэрээний үүрэг болон үүргийг барьцаа хөрөнгөөр хангуулах шаардлага гаргав. Зээлдэгч нар эрүүл мэндийн шалтгаанаар зээлээ төлж чадаагүй, зарим төлбөрийг хөнгөлөхийг хүссэн. АНХАН ШАТ: Зээлдэгч нараас 30.808.910.68 төгрөгийг гаргуулж, төлбөрийг хангахын тулд барьцаалсан хөрөнгийг албадан борлуулж шийдвэрлэв. ДАВЖ ЗААЛДАХ ШАТ: Хариуцагч нь төлсөн дүнгээс үндсэн зээлээс хасалгүй, барьцаа хөрөнгийг бүхэлд нь борлуулж буйг эсэргүүцэв. Банк нь шийдвэрийг хууль ёсны бөгөөд үндэслэлтэй гэж үзэн гомдлыг хангахгүй орхихоор шийдвэрлэв. ХЯНАЛТЫН ШАТ: Хяналтын шатны шийдвэр байхгүй. ҮНДЭСЛЭЛ: Зээлдэгч нар гэрээгээр хүлээсэн үүргээ биелүүлээгүй, нэмэлт хугацаа олгосон ч төлбөр хийгээгүй нь тогтоогдсон. Төлсөн мөнгийг гэрээнд заасны дагуу хуваарилсан бөгөөд банк барьцаа хөрөнгөөр үүргийг хангуулах эрхтэй.
