ХЭРГИЙН ТАНИЛЦУУЛГА: Харилцагч нь тухайн үйлчилгээний төлбөрийг гүйцэтгэгчийн тооцооны дагуу төлөөгүй бөгөөд гүйцэтгэгч нь гэрээний дагуу ажил гүйцэтгэсэн боловч төлбөр аваагүй тул нэхэмжлэл гаргасан. АНХАН ШАТ: Гүйцэтгэгчийн нэхэмжлэлийг хангаж, харилцагчийг төлбөр хийхийг даалгасан. Гэрээний дагуу гүйцэтгэсэн ажил, төлбөр хийгээгүй үндэслэлтэй. ДАВЖ ЗААЛДАХ ШАТ: Харилцагч нь төлбөр хийхээс татгалзсан шалтгаанаа нотлоогүй тул анхан шатны шийдвэрийг хэвээр үлдээсэн.
ҮНДЭСЛЭЛ: Гэрээгээр хүлээсэн үүргээ биелүүлээгүй, төлбөр хийхээс татгалзсан нь үндэслэлгүй гэж шүүх үзсэн. Гүйцэтгэгчийн гүйцэтгэсэн ажил, харилцагчийн төлбөр хийгээгүй байдал нь тогтоогдсон.