ХЭРГИЙН ТАНИЛЦУУЛГА: Харилцагч нь худалдан авсан бараа нь чанаргүй байсан тул гэрээг цуцлах, төлсөн мөнгийг буцаан шаардсан.
АНХАН ШАТ: Шүүх гэрээг цуцлах, төлбөрийг буцаан олгох үндэслэлгүй гэж үзсэн.
ҮНДЭСЛЭЛ: Худалдан авсан барааны чанар нь гэрээнд заасан шаардлагыг хангасан бөгөөд хэрэглэгчийн буруутай үйлдлээс шалтгаалсан гэж шүүх дүгнэлт гаргав.
