Үйл явдал
Тээвэрлэлтийн гэрээ — нислэгийн тийзний мөнгөн дүнг буцаан авах тухай. Нэхэмжлэгч нар цахимаар нислэгийн тийз захиалахдаа овог нэр болон бусад мэдээллийг андуурч бөглөсөн тул захиалга хүлээн авсаны дараа нэр солих боломжгүй, тийзний нөхцөл нь хатуу гэж хариуцагч компаниас мэдээлсэн бөгөөд үүнээс үүдэл тийзний мөнгөн дүнг буцаан авахыг шаардсан.
Талуудын байр суурь
- Нэхэмжлэгч: Нислэгийн тийз захиалах үед мэдээлэл буруу орсон тул тийзний мөнгөн дүнг бүрэн буцаан авахыг шаардсан.
- Хариуцагч: Нэхэмжлэгч нар тийз захиалахдаа үйлчилгээний нөхцөлтэй танилцаж, зөвшөөрсөн тул гэрээний дагуу нэр солих боломжгүй, буцаалтын шимтгэл төлөх ёстой гэж үзсэн.
Шийдвэр ба үндэслэл
Нэхэмжлэгчийн нэхэмжлэлийг бүхэлд нь хэрэгсэхгүй болгож шийдвэрлэв. Нэхэмжлэгч нар цахимаар тийз захиалахдаа үйлчилгээний нөхцөл, тийзний нөхөрлөл, нэр солих боломжгүй болон буцаалтын нөхцөлтэй танилцсан, улмаас тээвэрлэлтийн гэрээг зөвшөөрсөн тул тээвэрлэгч компани гэрээний үүргийг зөрчөөгүй, харин нэхэмжлэгч нар өөрсдөө мэдээлэл буруу бөглөсөн тул гэрээг цуцалсан гэж үзнэ (Иргэний хууль 383.1). Нэхэмжлэгч нар тийз захиалах үед системийн цонхонд нөхцөлтэй танилцах боломжтой байсан тул тээвэрлэгч тал гэрээний үүргийг зөрчөөгүй, харин нэхэмжлэгч нар өөрсдөө мэдээлэл буруу бөглөсөн тул гэрээг цуцалсан гэж үзнэ (Иргэний хууль 380.1, 382.1).
Хууль зүйн гол дүгнэлт
- Зорчигч нь тийз захиалах үед тээвэрлэгчийн тавьж буй нөхцөлтэй танилцаж, зөвшөөрсөн тохиолдолд тээвэрлэгч гэрээний үүргийг зөрчихгүй (Иргэний хууль 380.1, 382.1).
- Зорчигч нь гэрээг цуцалсан тохиолдолд гэрээг цуцалснаас үүссэн хохирлыг тээвэрлэгчид төлөх үүрэгтэй (Иргэний хууль 383.1).
- Тээвэрлэлтийн гэрээг зорчигч тийз авсан тохиолдолд байгуулсан гэж үзнэ (Иргэний хууль 382.1).